大傻

在義大利，我志向只替台灣人服務。

所以我替台灣客戶在義大利買東西、談訂單，還有站展。

台灣人跟義大利人在買賣時的習慣兩極，有時讓我非常困擾。

跟我合作久的台灣朋友，知道許多義大利人不是散漫，不然很機車傲慢，所以很體諒我的立場。

但還是有新客戶，自以為買家最大，錢要送到人家手上，豈有賣家比買家更傲慢的道理。

不幸的是，義大利人不吃"顧客至上"這一套。

報價慢一回事，搞得買家我要拍馬屁講好話，才讓我下單是常有的事。

這些年我悟出了道理。

如果是跟大公司的員工談生意，他們大多領死薪水，對我態度就要看他們的心情。

倒是跟小店，通常老闆就是業務，對我都非常好，畢竟我有訂單，公司營業額高，老闆就開心。

台灣客戶有些也是讓我頭痛。

因為台灣是賣方市場，服務報價講求快速之外，客戶還對我擺高姿態。

所以有些客人以為報價慢一點，是我偷懶效率差。

我常常催到義大利業務不想理我，氣到一肚子火的是我。

相信我，大部分的義大利人催不得。

有個台灣客戶曾跟我抱怨說我對義大利人太客氣了。

他聽很多人說，義大利做事像在推牛車，一定要拿鞭子鞭打牛，牛才會動。

客人這樣說得時候，我心裡OS:＂這筆生意換你去談，不賺你的佣金，我日子快樂些也好＂。

前天晚上因為義大利廠商遲遲不給我報價。

當晚我做了惡夢，夢到我一直在報價。

早上起來身體不舒服極了。

我期盼可以給台灣客戶最快速的服務，我厭惡這種無法掌控進度的狀況。

馬可知道我壓力很大，他對我說。

「客戶都知道他們要跟義大利人買東西吧? 你們台灣人在急甚麼? 要跟義大利人買東西就要照義大利的時間來。」他說。

「蝦米義大利時間? 我聽不懂?」我問。

「你們台灣人要花一天的事情，在義大利最起碼要花三天，妳該知道啊!」

這時我恍然大悟，壓力頓時消失。

其實這些零稀案件都是外快，有沒有案子接，不是很重要。

最重要是，我要做得開心，要開心就要照著義大利時間來。

親愛的，我懂了。

前有農車慢行 大家都會乖乖地尾隨不超車~我愛這種慢慢來的步調~