大傻

 

最近超市舉辦集點換購義大利冷面名廚Paolo Cracco代言的廚具用品。

上週六去買菜結帳時，拿出我的集點單跟收銀小姐說，我要換購一個砧板。

 

這個收銀小姐30出頭，我未曾看過。

 

「你要做什麼?」她口氣有點不耐煩。

我集點單都拿出來了，當然是換購的問題。

向她解釋了我想換購的物件。

「東西還沒來。」她面無表情地說，不想多理會我。

「好的。謝謝。」我說。

 

她是個沒禮貌，生活不快樂的機車收銀員。

北義大利FVG大區常碰到這樣的人。

與這種人多講幾句話，都是浪費生命。

 

 

昨天再度去了這間超市。

這次的收銀女士總是笑嘻嘻，非常討人喜歡。

結帳時我從包包才拿出了集點單。

「女士，你要換購東西嗎?」她問我。

這是個專業的收銀員的態度，看客人的動作就知其需求。

我說想換購砧板。

她客氣跟我解釋砧板超市沒現貨。

需要事先預購，貨到再領取。

也就是說，我先付款。

下次拿有列砧板收據問收銀員到貨沒，貨到就可拿取。(如下照片，紅框框是砧板)

走出超市，我提醒自己不要忘了這次的教訓。

買菜結帳一定找有認識或看來有禮貌的收銀員。

 

在斯洛維尼亞超市也是如此。

認識的收銀或熱心的收銀在結帳時，會主動提醒客人有折扣(如果當周有活動的話)。

倒是那些機車冰山臉收銀員，若跟客人笑一下或多哼一聲，好似他們會重傷。

他們才不管你購買30歐可以打9折。

除非客人提醒，才會勉為其難幫客人打折。

 

買菜是主婦的日常。

歐洲不快樂的人不少，選對收銀員就不會影響了當下的心情。